Ankstesniame blogo įraše kalbėjome apie teigiamas emocijas ir kaip jos gali paskatinti vartotojus imtis veiksmų. Tęsiame temą ir šiandien kalbame apie neigiamas emocijas, kokios frazės padės jas sukelti bei kaip jos gali padėti verslui klestėti. 

    Baimė - gali būti galingas motyvas imtis veiksmų. Vartotojai gali bijoti praleisti pasiūlymą, kažką prarasti, nespėti ir t.t. Taigi kaip baimės emociją panaudoti rinkodaroje? Kaip sukelti baimę, tačiau neišgąsdinti, o paskatinti veikti naudingai? Štai keletas žodžių ir frazių, kurios gali padėti:

Ar esate pasiruošęs / pasirengęs / apsirūpinęs?

Išvenkite

Kol dar nevėlu

Saugokitės

Atsargiai

Jums kainuos brangiau

Užkirs kelią [blogiems rezultatams]

Apsaugokite savo

Bet ar tikrai?

Apgailestaujame

Rizikinga

Per vėlai

Tragiška

Štai ko NEGALI daryti

Negaiškite laiko

    Atminkite, kad skaitytojų baimės jausmas bus veiksmingas tik tuo atveju, jei kaip sprendimą įterpsite savo paslaugą ar prekę. Pripažinti problemą nėra tas pats, kas ją išspręsti. Taip pat nepamirškite -  nereikia, kad jūsų skaitytojai jaustųsi blogai ar būtų kalti. Parodykite savo prekės ženklą kaip apsauginį tinklą ir sulauksite teigiamų rezultatų.

    Štai pasaulinio gamtos fondo WWF pavyzdys:

Titan HQ reklaminė žinutė taip pat puikus pavyzdys:

   Pyktis - skatina nepasitenkinimą tuo kas jau vyksta ir skatina imtis veiksmų. 

2009 m. Pensilvanijos universiteto atliktas tyrimas parodė, kad pyktį keliančiu turiniu internete buvo dalijamasi 38% vartotojų, turiniu, kuris skatino baimę 34% vartotojų, o turiniu, kuris kėlė nerimą 24%.

    Štai kelios frazės galinčios padėti šią emociją sukelti:

Negali

Varo iš proto

Nusivylimas

Nesibaigiantis

Pavydas

Atsibodo

Dingo

Gobšumas

Vargas

Pakaks

Negailestingas

Klaidinantis

Beprasmiška

Nepriimtina

    Pavyzdys:

    Nesistenkite leisti provokuojančio turinio. Nors dideli prekės ženklai gali sau leisti tokią riziką. Verčiau pasiūlykite sprendimą, kad jūsų verslą būtų galima susieti su herojumi. Net tokios stiprios frazės kaip „Jei esate tiek suirzęs, kiek mes dėl ...“, gali patvirtinti, kad esate vartotojų pusėje. Naudokite šio blogo įrašo frazes atsakingai, nes tai gali sukurti neigiamą požiūrį į jūsų įmonę. Sėkmės!